PANAMA CITY - AMBASCIATA D'ITALIA
non tutti ne parlano bene a Panama City, ma non mi piace essere prevenuto a priori nei confronti delle istituzioni....Quello che conta sono le persone. E l'ambasciata a Panama in questa settimana l'ho vista lavorare bene. Non solo per la splendida organizzazione dell'evento legato alla celebrazione dei 154 anni dell'unita' di italia di martedi sera di cui ho avuto modo di parlarvi...ma anche per come hanno lavorato per risolverela mia situazione
1) sabato pomeriggio telefonando al numero di emergenza ho subito trovato una persona che mi ha dato gli input sul da farsi
2) lunedi mattina ho consegnato la denuncia in anbasciata e la richiesta del documento sostitutivo temporaneo al passaporto
3) martedi mattina ho inviato una mail all'addetto consolare per velocizzare la pratica. La persona non solo mi ha subito contattato telefonicamente per rassicurarmi, ma mi ha pure invitato alla festa nella serata stessa.
4) mercoledi mattina lui stesso ha telefonato a Milano per capire come mai non avevano subito risposto e mi ha tenuto aggiornato.
5) la risposta e' arrivata solo nel pomeriggio di mercoledi e a quel punto sono potuto partire solo il giovedi (anche per un problema di fuso orario) quando mi hano rilasciato il documento qui in foto.
INSOMMA NON POSSO CHE FARE I COMPLIMENTI AI RAGAZZI DELL'AMBASCIATA ..una volta tanto le istituzioni italiane funzionano . Non si puo' sempre sparare a zero...ma si devono anche riconoscere i meriti
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